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情绪

我没有情绪,不想写文案


“一代人终将老去,但总有人正年轻”


刺猬乐队《火车驶向云外,梦安魂于九霄》中的一句歌词,通过《乐队的夏天》大放光芒。据说不少年轻人感受到颓废,年长者看到希望?是什么造就一个15字句子的千万量级的传播?刺猬主场子健说“刺猬不是玩摇滚的,我们是玩emo(情绪)的”。这或许就是答案。


在这个骄傲于速度的时代,压缩式金句纷飞流串,它们凭着充沛的共鸣、精巧的态度、疯魔般的传染度,成为无数行业广告传播的重要阵地,也成为文案选手的必修课——学习如何传递“情绪”。


用文案传递情绪,并不新鲜,只是他常被高大上、低奢涵的需求所掩盖而被遗忘。大多时候,一段有情绪的文案,像子健被鼓手石璐爱并痛恨着,却从不会被忽视一样。


什么是情绪?


百度词条的解释,情绪是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。简单来说,就是七情——喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。文案所追求的情绪,就是在七情基础上,如何产生共鸣,从而达成认可。


为什么文案需要情绪?


在信息泛滥的时代,人们大脑早在铺天盖地的广告中麻木无感。太过朴实的文案,不能带动消费者情绪波动,往往容易一露头便被淹没。


因此,文案很多时候需要调动消费者情绪,令他们对产品产生期待、紧迫感,或者感知到产品能弥补的缺憾,以及某段难忘的回忆等,以此让他们产生购买欲望。


通常传递哪些情绪?


大多时候,我们传递的情绪有三类:激励、恐惧、后悔。


激励最典型的案例莫过于nike。近两年“接着吵”、“下个我上”、“把球给我”“不客气了”等一系列广告里,简单几个字,却让每一个受众看见就热血沸腾,恨不能立即上场!这就是情绪的力量,而从这里,我们也可以学到一种调动情绪的方式,对目标受众的行为与语言进行高度的提炼。


NIKE的几句话,看起来极像口头禅,但真实情况是大多数时候都不会在球场说出,却真实存在在球员的内心小剧场里。这要求我们极度了解客户,完全沉浸在他们的世界,找到他们最热血的时刻,看清他们追求的目标是什么,是战斗不息,还是一切荣耀都由我自己来取。


但在大多数时候,客户群像模糊的情况下,我们也可以尝试讨巧,通过动词+日常熟语的方式,将大众熟悉的口头禅,加入项目特色,以短句形式,通过动词调动情绪,激励他们行动。


另一种情绪,恐惧,可以说是运用最广泛、悠久的广告手段了。恐惧主要的方式是唤起消费者的某种担忧,使他们迫切想要通过某种方式缓解甚至消除这种糟糕的感觉。例如“怕上火、和王老吉”、“弹弹弹,弹走鱼尾纹”,就是“痛点+解决方式”的经典恐惧营销组合。


而像经济学人的广告“我从未读过《经济学人》,一名42岁的管培生说。”则在无形之中传播恐惧,这里的逻辑在于“你不使用我时,你将变成你最讨厌的人”。


恐惧营销最忌讳的,便是尺度。往往过度的刺激反而导致消费者拒绝、远离和厌恶你的产品。因为面对恐惧,人更多的第一反应更多是选择去排斥,而不是去应战恐惧。


当你看到“你的孩子可能未来一事无成,又笨又丑,找不到对象!不用担心,来XX学钢琴就好了!报名电话:135XXXX7557”,你可能会骂“傻X”。


而看到 “弹钢琴的孩子,不会学坏。”不仅能唤起你害怕孩子学坏的担忧,又能让你舒适的接受学钢琴的建议。


这里也可以学到一个小技巧。将恐惧的内容“学坏”通过否定“不会学会”,来强化最开始的建议“让孩子学习弹钢琴”,即“正面建议+否定词+消费者恐惧点”


还有一种是后悔,这是人性永恒的弱点,谁还没点后悔的事。后悔大致可分为两类:1、做错了某事而后悔,想弥补;2、没做某事而后悔,想弥补。


第一类,例如错过孩子的成长,错过家人的生日等,需要用陪伴来弥补,多适用于项目活动的切入角度;


第二类,例如“曾经错过了淘宝,这次就别再错过微商”的类似句式,多适用于开盘,或者新品启动的语境。


虽然鲁迅先生曾经说过“人类的悲欢并不相通,我只是觉得他们吵闹”。

但,那也可能是鲁迅先生在吐槽而已。

带有情绪的文案,才能在一定程度上与消费者产生共鸣,

才能让品牌的印记在消费者脑海中多存在一点点时间,

这并不是一件容易的事情

但成功后的结果会令人更加开心

这也是另一种悦人 悦已吧。

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